服务条款

最后更新：2026 年 3 月 27 日

1. 一般规定

本服务条款（以下简称「条款」）规范 RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO BEOGRAD-NOVI BEOGRAD（注册号 154613764，税号 21986437，以下简称「Rsale」「我们」「平台」）与平台 rsale.net 用户（以下简称「用户」「你」）之间的关系。使用本平台即表示你完全接受本条款。本条款根据《电子商务法》（《塞尔维亚共和国官方公报》第 41/2009、95/2013、52/2019 号）和《消费者保护法》（《塞尔维亚共和国官方公报》第 88/2021 号）制定。

2. 定义

平台 — 网站 rsale.net 及所有相关服务
用户 — 任何使用平台的自然人或法人
卖家 — 发布商品或服务销售信息的用户
买家 — 通过平台购买商品或服务的用户
商品信息 — 在平台上发布的商品或服务报价
账户 — 平台上的用户账户

3. 注册与用户账户

要使用平台的全部功能，你必须创建用户账户。注册即表示你确认：

你至少年满 18 岁，或已获得父母/监护人同意
你提供准确、完整的信息
你负责维护账户凭证的安全
你不会创建超过一个账户

我们保留暂停或终止违反本条款的账户的权利。

4. 平台服务

Rsale 是一个中介平台，使用户能够发布商品信息并进行商品和服务的买卖。Rsale 不是买卖双方之间合同的一方，对所列商品或服务的质量、安全性或合法性，以及卖家履行其义务的能力均不承担责任。

5. 卖家义务

卖家有义务：

发布关于商品或服务的准确、完整的信息
遵守《消费者保护法》和《贸易法》
提供包含所有税费的清晰价格
按照商品信息交付商品或提供服务
尊重买家在法定期限内撤销合同的权利
依法开具收据或其他凭证

6. 买家义务

买家有义务：

提供准确的配送信息
为商品或服务支付约定的价格
在约定的时限内接收所订商品
在法定期限内报告任何缺陷

7. 交易与付款

平台上的所有价格均以塞尔维亚第纳尔（RSD）表示，并在适用时包含增值税。平台可能就某些服务（商品推广、精选位置等）收取佣金。佣金条款在用户使用服务前会清晰显示。

8. 配送

配送方式和时限由买家和卖家约定。Rsale 不执行配送，且对配送过程中产生的任何问题不承担责任，但通过平台提供的物流服务除外。

9. 撤销权与退货

根据《消费者保护法》第 28 条，作为消费者的买家有权在收到商品后 14 天内撤销远程合同，无需说明理由且无额外费用，但退回商品的费用除外。

撤销权不适用于：

按买家个人规格制作的商品
易快速变质或保质期短的商品
因卫生或健康原因开封后不适合退回的密封商品
经买家同意以电子方式交付的数字内容

10. 禁止内容

平台上禁止以下内容：

法律禁止销售的商品或服务
假冒或被盗商品
武器、爆炸物、毒品和麻醉品
涉及未成年人的色情内容
宣扬歧视、仇恨或暴力的内容
虚假或误导性的商品信息
未经第三方同意的其个人数据

Rsale 保留在不事先通知的情况下删除任何违反本条款内容的权利。

11. 知识产权

平台的所有要素（设计、标志、软件、数据库）受知识产权保护并归 Rsale 所有。用户保留其发布内容的权利，但授予 Rsale 在平台上展示该内容的非独占许可。

12. 用户内容与商品信息

用户对在平台上发布的内容独自负责。发布内容即表示你保证：

你有权发布该内容
该内容不侵犯第三方权利
该内容准确且无误导性
该内容符合法律

13. 责任限制

Rsale 作为电子商务中介，根据《电子商务法》，对以下情况不承担责任：

用户发布的内容
所列商品的质量、安全性或合法性
买卖双方之间义务的履行
因技术问题导致的数据丢失
平台的临时不可用

Rsale 仅对在提供自身服务过程中因重大过失或故意不当行为造成的损害承担责任。

14. 数据保护

你的个人数据的收集和处理依照我们的隐私政策进行，该政策是本服务条款的组成部分。

15. 终止

用户可随时删除其账户。Rsale 保留在不事先通知的情况下暂停或终止违反本条款用户账户的权利。在删除账户的情况下，我们将依照法律要求保留交易数据。

16. 争议解决

本条款受塞尔维亚共和国法律管辖。因使用平台而产生且无法友好解决的所有争议，应受贝尔格莱德法院管辖。

消费者可向以下邮箱提交投诉：info@rsale.net。我们将根据《消费者保护法》在收到后 8 天内回复。

17. 联系

如对本服务条款有任何疑问，请联系我们：

RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO
地址：Belgrade-Novi Beograd 11070, Serbia
邮箱：info@rsale.net