隐私政策

最后更新：2026 年 3 月 27 日

1. 引言

本隐私政策说明 RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO（以下简称「Rsale」「我们」）在你使用我们的平台 rsale.net（以下简称「平台」）时如何收集、使用、存储和保护你的个人数据。本政策符合塞尔维亚共和国《个人数据保护法》（《塞尔维亚共和国官方公报》第 87/2018 号，以下简称 ZZPL）。

2. 数据控制者

你的个人数据控制者为：

RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO BEOGRAD-NOVI BEOGRAD
注册号：154613764
税号（PIB）：21986437
地址：Belgrade-Novi Beograd 11070, Serbia
邮箱：privacy@rsale.net

3. 我们收集的数据

我们收集以下类别的个人数据：

注册数据：名、姓、电子邮箱、电话号码、密码（已加密）
资料数据：头像、地址、城市、公司信息（针对法人实体）
交易数据：购买和销售历史、支付数据
技术数据：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备信息
使用数据：访问的页面、搜索查询、与商品的交互
通讯：用户之间通过我们平台发送的消息

4. 处理的法律依据

我们根据 ZZPL，基于以下法律依据处理你的个人数据：

同意（ZZPL 第 12 条）：用于发送营销通知和使用非必要 cookie
合同履行（ZZPL 第 12 条）：用于提供平台服务、处理交易以及订单相关通讯
法律义务（ZZPL 第 12 条）：用于履行税务和会计义务
合法利益（ZZPL 第 12 条）：用于改进平台、防范欺诈和保障安全

5. 我们如何使用你的数据

我们使用你的个人数据来：

创建和管理你的用户账户
支持在平台上买卖
处理付款和交易
就你的订单和商品与你沟通
提供客户支持
改进和个性化用户体验
防范欺诈和滥用
履行法律义务

6. 数据共享

我们不会将你的个人数据出售给第三方。我们可能与以下方共享数据：

其他用户：当你完成交易时，买家和卖家会交换履行交易所需的数据
服务提供商：托管提供商、支付处理商、邮件服务 — 仅在提供服务所必需的范围内
政府机关：当法律或法院命令要求时

7. 数据保留

我们在实现数据收集目的所必需的期限内保留你的个人数据：

账户数据：账户存续期间，外加删除后 30 天
交易数据：根据税务法规保留 5 年
技术数据：最长 12 个月
通讯：账户存续期间

8. 你的权利

根据 ZZPL，你对自己的个人数据享有以下权利：

访问权（第 26 条）：你可以请求了解你的哪些数据正在被处理
更正权（第 29 条）：你可以请求更正不准确的数据
删除权（第 30 条）：你可以请求删除你的数据
限制处理权（第 31 条）：在某些情形下你可以请求限制处理
数据可携权（第 36 条）：你可以请求以结构化、通用、机器可读的格式传输数据
反对权（第 37 条）：你可以反对基于合法利益的处理
撤回同意权：如果处理基于同意，你可以随时撤回

如需行使你的权利，请通过以下方式联系我们：privacy@rsale.net

9. Cookie

我们的平台将 cookie 用于：

必要 cookie：平台功能所必需（身份验证、语言偏好）
分析 cookie：帮助我们了解你如何使用平台

你可以通过浏览器设置管理 cookie。

10. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施，保护你的个人数据免遭未经授权的访问、丢失或滥用，包括：

传输中的数据加密（SSL/TLS）
加密的密码存储
定期的安全系统更新
仅授权人员可访问个人数据

11. 国际数据传输

你的数据主要存储在欧洲的服务器上。如果有必要将数据传输到塞尔维亚境外，我们会根据 ZZPL 确保提供充分的保护水平，包括标准合同条款。

12. 儿童数据

根据 ZZPL 第 16 条，我们的平台不面向 15 岁以下人士。我们不会有意收集 15 岁以下儿童的个人数据。如果我们得知在未经父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的数据，我们将采取措施删除该数据。

13. 隐私政策的变更

我们保留修改本隐私政策的权利。所有重大变更将通过邮件或平台通知告知你。变更后继续使用平台即表示接受新政策。

14. 联系与投诉

如对你的个人数据保护有任何疑问，请联系我们：

邮箱：privacy@rsale.net
地址：Belgrade-Novi Beograd 11070, Serbia

如果你认为自己的权利受到侵犯，你有权向信息公共重要性与个人数据保护专员（Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti）提出投诉：

地址：Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Belgrade
网站：www.poverenik.rs