Klare Rückgabefristen
Festgelegte Fristen für die Rückgabe von Artikeln gewerblicher Verkäufer, damit beide Seiten genau wissen, woran sie sind.
In Entwicklung · Bald verfügbar
Rückgabe & Erstattung
Wir bereiten eine klare Richtlinie zu Rückgabe und Käuferschutz für Rsale vor. Sie wird bald veröffentlicht — diese Seite wird aktualisiert, sobald sie live ist.
Was Sie erwartet
Folgendes wird die Richtlinie abdecken, sobald sie fertig ist.
Schritt-für-Schritt-Erstattungsanträge
Ein einfacher, geführter Ablauf für Erstattungsanträge mit klaren Status-Updates in jeder Phase.
Streitschlichtung
Wenn sich Käufer und Verkäufer nicht einigen, hilft unser Team bei der Vermittlung und einer fairen Lösung.
Im Einklang mit serbischem Recht
Aufgebaut auf den Verbraucherrechten nach serbischem Recht, damit Ihr Schutz dem gesetzlichen Standard entspricht.
In der Zwischenzeit
Brauchen Sie jetzt Hilfe bei einer Bestellung?
Bis die Richtlinie live ist, klären Sie Anliegen direkt mit dem Verkäufer im Chat — oder wenden Sie sich an unser Team, wir helfen Ihnen weiter.
Bei Rsale sind Anzeigen kostenlos und es gibt keine Kasse — Käufer und Verkäufer regeln Zahlung und Übergabe direkt untereinander.