Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO (nachfolgend „Rsale“, „wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Plattform rsale.net (nachfolgend die „Plattform“) nutzen. Diese Erklärung entspricht dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten der Republik Serbien (Amtsblatt RS Nr. 87/2018, nachfolgend ZZPL).

2. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:

RSALE TECHNOLOGY AND DESIGN DOO BEOGRAD-NOVI BEOGRAD
Registernummer: 154613764
Steuernummer (PIB): 21986437
Adresse: Belgrad-Novi Beograd 11070, Serbien
E-Mail: privacy@rsale.net

3. Daten, die wir erheben

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort (verschlüsselt)
• Profildaten: Profilbild, Adresse, Stadt, Unternehmensinformationen (für juristische Personen)
• Transaktionsdaten: Kauf- und Verkaufshistorie, Zahlungsdaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Suchanfragen, Interaktion mit Anzeigen
• Kommunikation: Nachrichten zwischen Nutzern über unsere Plattform

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß ZZPL:

• Einwilligung (Art. 12 ZZPL): für den Versand von Marketingbenachrichtigungen und die Verwendung nicht notwendiger Cookies
• Vertragserfüllung (Art. 12 ZZPL): für die Bereitstellung von Plattformdiensten, die Abwicklung von Transaktionen und die bestellbezogene Kommunikation
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 12 ZZPL): zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
• Berechtigtes Interesse (Art. 12 ZZPL): zur Verbesserung der Plattform, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihr Nutzerkonto zu erstellen und zu verwalten
• Kaufen und Verkaufen auf der Plattform zu ermöglichen
• Zahlungen und Transaktionen abzuwickeln
• mit Ihnen über Ihre Bestellungen und Anzeigen zu kommunizieren
• Kundensupport zu leisten
• die Nutzererfahrung zu verbessern und zu personalisieren
• Betrug und Missbrauch zu verhindern
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

6. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Daten weitergeben an:

• Andere Nutzer: wenn Sie eine Transaktion abschließen, tauschen Käufer und Verkäufer die für deren Erfüllung notwendigen Daten aus
• Dienstleister: Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler, E-Mail-Dienste — nur im für die Diensterbringung notwendigen Umfang
• Behörden: wenn gesetzlich oder durch gerichtliche Anordnung vorgeschrieben

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Kontodaten: solange das Konto besteht, plus 30 Tage nach Löschung
• Transaktionsdaten: 5 Jahre gemäß steuerlichen Vorschriften
• Technische Daten: bis zu 12 Monate
• Kommunikation: solange das Konto besteht

8. Ihre Rechte

Nach dem ZZPL haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 26): Sie können Informationen darüber anfordern, welche Ihrer Daten verarbeitet werden
• Recht auf Berichtigung (Art. 29): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung (Art. 30): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 31): Sie können in bestimmten Situationen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 36): Sie können die Übertragung der Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen
• Widerspruchsrecht (Art. 37): Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: privacy@rsale.net

9. Cookies

Unsere Plattform verwendet Cookies für:

• Notwendige Cookies: erforderlich für die Funktionalität der Plattform (Authentifizierung, Spracheinstellungen)
• Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Sie die Plattform nutzen

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, darunter:

• Datenverschlüsselung bei der Übertragung (SSL/TLS)
• verschlüsselte Speicherung von Passwörtern
• regelmäßige Aktualisierung der Sicherheitssysteme
• eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten nur für autorisiertes Personal

11. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden hauptsächlich auf Servern in Europa gespeichert. Sollte eine Datenübermittlung außerhalb Serbiens erforderlich sein, stellen wir gemäß ZZPL ein angemessenes Schutzniveau sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln.

12. Daten von Kindern

Gemäß Artikel 16 des ZZPL ist unsere Plattform nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 15 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir Schritte zur Löschung dieser Daten unternehmen.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Über alle wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Plattform informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Erklärung.

14. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns:

E-Mail: privacy@rsale.net
Adresse: Belgrad-Novi Beograd 11070, Serbien

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti) einzureichen:

Adresse: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Belgrad
Webseite: www.poverenik.rs