Jasni rokovi za povraćaj
Definisani rokovi za povraćaj artikala od poslovnih prodavaca, kako bi obe strane tačno znale na čemu su.
U izradi · Uskoro
Povraćaj i refundacije
Pripremamo jasna pravila o povraćaju i zaštiti kupaca za Rsale. Biće objavljena uskoro — ova stranica će biti ažurirana čim zažive.
Šta da očekujete
Evo šta će pravila obuhvatiti kada budu spremna.
Zahtevi za refundaciju korak po korak
Jednostavan, vođen proces za podnošenje zahteva za refundaciju, sa jasnim ažuriranjima statusa u svakoj fazi.
Posredovanje u sporovima
Kada se kupac i prodavac ne slože, naš tim će pomoći u posredovanju i pronalaženju pravičnog rešenja.
Usklađeno sa zakonom Srbije
Zasnovano na pravima potrošača prema zakonu Srbije, tako da vaša zaštita ispunjava zakonski standard.
U međuvremenu
Potrebna vam je pomoć sa porudžbinom odmah?
Dok pravila ne zažive, rešite pitanja direktno sa prodavcem putem ćaskanja — ili se obratite našem timu i pomoći ćemo vam.
Na Rsale-u oglasi su besplatni i nema naplate — kupci i prodavci direktno dogovaraju plaćanje i preuzimanje.